记者 荣笛
2010年元旦,四川峨边彝族自治县新林镇中心小学。操场上篝火熊熊,200多名身着民族服装的彝族孩子与40多名远道而来的融通基金员工代表和工商银行各地分行员工,载歌载舞共度佳节。
以扶贫收尾,以助学开始。融通基金的营销服务工作别开生面。但在熟悉融通基金的人士看来,选择岁末年初开展扶贫助学活动是平常之事,与融通基金以客户为中心的服务理念一脉相承。
四年六度赴川
对于融通基金公司副总经理秦玮来说,这并不是他第一次来到四川扶贫助学。2006年,融通基金就将四川省苍溪县中土乡的贫困农户和四川峨边彝族自治县新林镇中心小学列为公司扶贫助学基地。
四年来,秦玮已经六次利用假期率队赴川开展扶贫助学活动。清明、五一、元旦这些公众假期里,融通基金的营销服务团队或深入到中土乡的贫困农户家中,同吃同住;或走访新林镇的彝族学生。
四年过去,融通基金扶助的贫困农户相继脱贫;融通基金帮扶的彝族学生无一辍学,一些孩子已升入初中,新林镇中心小学电教室、图书室、乐队相继建成,办学条件也不断改善,成为峨边县的示范小学。
秦玮表示,融通基金的扶贫助学还将继续坚持下去。2010年,他还会再次率队赴川,看望苍溪的农户,帮助峨边的彝族少年。“我们希望能帮助更多贫困农户和彝族学生。”
低调与用心
无论是苍溪的扶贫,还是峨边的助学,融通基金都没有惊动当地相关官方组织,一直以民间姿态,保持着公司的低调作风。低调的背后,却是扶贫助学项目的良好运作。
在苍溪的扶贫项目,融通基金通过预约收购方式,鼓励当地农民利用自家的饲料养殖山黑猪,帮助他们更加有效地利用现有资源实现脱贫。在高价收购扶助农户的山黑猪后,融通基金再加工成广受欢迎的绿色食品,回馈给客户。
在新林鎮中心小学的助学中,融通基金以公司系统更新后替换下来的电脑为基础,添置修配,派出技术人员,帮助学校建立了高标准的电教室。为丰富师生的文化生活,他们在公司内部发起捐赠活动,帮助学校建起了图书室、乐队和广播系统。
在有着丰富扶贫经验的融通基金公司看来,做公益活动,不能只是简单的砸钱,更应该用心做实事。融通的扶贫助学活动,十分注重对环境的保护和资源的充分有效的利用,以提高社会效益。在扶贫中,动员山区农民将苞米转化为饲料,因地制宜发展养殖业,同时,他们还劝导当地农民退耕还林,秸秆还田。在助学项目中,利用公司的电脑捐建电教室,选择彝族学生作为帮扶对象。
延伸服务理念
让融通基金公司高兴的是,融通基金的扶贫助学活动得到了代销机构工商银行各地分行的广泛认同和大力支持。在融通基金的每次扶贫助学活动中,都有工商银行各地分行的员工代表和优质客户一路同行,很多工行的客户经理和优质客户还与新林镇中心小学的彝族学生结成“一对一”的帮扶关系。
秦玮介绍,代销机构的客户经理是融通基金的营销服务直接客户对象,双方在共同的服务理念下,携手开展公益活动,既可以帮助更多有需要的人,又可以加深双方的理解和合作。
融通基金公司的员工更是积极参与。公司营销服务团队的员工都不止一次地利用假期参加了扶贫助学活动。助学项目中的图书馆、乐队等捐赠项目均来自员工的个人捐款,他们还与40多名贫困的彝族学生结成帮扶关系。(全文完)