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忘记帐户信息,无法登陆,怎么办?
提问者:匿名      发布日期:2016-05-25    来源:融通基金
融小通回答:

尊敬的客户,您好!

1)如果您是在银行、证券公司或第三方基金销售机构购买的融通基金,初始登录密码为证件号码后6位,字母以0代替。如果您忘记了该密码,您可以通过在线找回,链接如下:https://trade.rtfund.com/etrading/resetpassword_auto.do?method=doInit;也可以拨打我司的客服热线重置查询密码。

2)如果您是我司的直销客户,且在我司直销平台绑定了除工行和招行之外的其它银行卡。那么您可以通过以下链接找回交易密码:https://trade.rtfund.com/etrading/resetpassword_auto.do?method=doInit;您也可以复印开户证件(身份证须正反两面复印)、并在复印件空白处写上“重置交易密码”,手写签名并留下手机号码,将此身份证复印件拍照发送至客服邮箱service@rtfund.com,我们接收到邮件后,会联系您。确认后,我们将为您重置交易密码,并短信或电话告知结果。

3)如果您是我司的直销客户,且用的是招行或者工行卡,请复印开户证件(身份证须正反两面复印)、并在复印件空白处写上“重置交易密码”,手写签名并留下手机号码,将此身份证复印件拍照发送至客服邮箱service@rtfund.com,我们接收到邮件后,会联系您。确认后,我们将为您重置交易密码,并短信或电话告知结果。